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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 6
309
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mi pc ya no detecta el control remoto

550-002LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

mi pc tenia un control remoto que la verdad lo deje de usar porque de un dia para otro dejo de funcionar no le tome mucha importancia pero quiero ver el porque dejo de funcionar

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector
Rector
4,620 2,086 8,385
Mensaje 2 de 6
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mi pc ya no detecta el control remoto

Hola.

 

Ese era el sistema operativo original ??

 

Revise los drivers : https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-550-000-desktop-pc-series/7779690/model...

 

https://support.hp.com/es-es/document/c04738669

 

¿ Es este el mando ? puede que no sea compatible con windows 10

¿ Cambio la pila ?

 

Imagen del control remoto

 

Intente reinstalar :

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-550-000-desktop-pc-series/777...

 

Saludos.



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 6
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mi pc ya no detecta el control remoto

Vebia con Windows 8.1 pero desde que tenia ese sistema operativo ya nunca mas lo quiso detectar y tiene pilas nuevas y todos si es ese control solo que sin el el boton de Windows center

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Rector
Rector
4,620 2,086 8,385
Mensaje 4 de 6
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mi pc ya no detecta el control remoto

 

Intente reinstalar :

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-550-000-desktop-pc-series/777...

Reinicie y pruebe, 

 

 

 no se si desde panel de control - administrador de dispositivos y buscando algún icono amarillo  o algo relacionado con el mando RF y actualizar , se instalara otro driver )

 

Puede que el problema pueda estar tanto en el mando como en el receptor pc, segun dice es RF ( rediofrecuencia y no ir infrarojos )



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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Mensaje 5 de 6
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mi pc ya no detecta el control remoto

esto es lo unico que me aparece

Sin título.jpg

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Rector
Rector
4,620 2,086 8,385
Mensaje 6 de 6
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mi pc ya no detecta el control remoto

Reinstalo el driver RF y reinicio el pc, ¿ ha probado si funciona ?

 

 

Desde panel de control - administrador de dispositivos  puede ver si hay algun icono amarillo ??

 

https://support.hp.com/es-es/document/c03578940

 

Símbolo
Definición
Indica que el dispositivo presenta algún problema. Un dispositivo que tiene algún problema puede estar funcionando. Aparece un código que explica el problema del dispositivo.


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