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Resuelto!

mi pc no se apaga

HP Pavilion Gaming Desktop 690-00xx
Microsoft Windows 11

Mi pc no se apaga. Lo desconecto de la corriente y al encenderlo me da este mensaje:

Suma de comprobación de la CMOS no es valida. Restablecimiento de CMOS (502)

También tiene un mensaje en Seguridad que dice: No hay tpm disponible.

He actualizado la BIOS y entonces lo puedo apagar pero la siguiente vez ya se apagó y se reinicia sin poder cerrarse.

Me estoy planteando sustituir la pila de la placa pero no se si será la solución.

Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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mi pc no se apaga

Al haber tenido la bateria  al principio dañada  RTC, la BIOS se acero y dejo de funcionar el TPM, entonces cuando se cambia la bateria hay que volver entrar al BIOS y configurar nuevamente el BIOS. Si esto soluciona su problema no olvide de cerrar el hilo aceptando la solución dada.


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Resuelto!

mi pc no se apaga

Estimado @serrallo 

 

Eso es lo primero que debe hacer cambiar la pila RTC, ya que ese error indica que la pila esta dañada. Luego si persiste el problema puede preguntar nuevamente.


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mi pc no se apaga

He cambiado la pila y sigo sin poder apagar el pc

 

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mi pc no se apaga

Entre a al BIOS de su equipo , y en seguridad vea de tener activado el TPM.


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mi pc no se apaga

He entrado en el BIOS y he activado el TPM. Después he marcado que restablezca los valores predeterminados y por ahora parece que funciona.

Mañana veré si sigue bien porque hace unos días actualicé el BIOS y también funcionó pero al rato volvió a dar el mensaje de que no hay TPM disponible.

Gracias y un saludo a todos

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mi pc no se apaga

Al haber tenido la bateria  al principio dañada  RTC, la BIOS se acero y dejo de funcionar el TPM, entonces cuando se cambia la bateria hay que volver entrar al BIOS y configurar nuevamente el BIOS. Si esto soluciona su problema no olvide de cerrar el hilo aceptando la solución dada.


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