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mi pc no enciende
el 21-12-2018 12:02 AM
cuando apago mi pc, no consigo volver a arrancarlo.
pulsando solamente el botón posterior de encendido, no enciende. me veo obligado a desconectar el cable de la corriente, espero unos 10 segundos (la luz blanca de encendio parapedea 3/4 veces) vuelvo a conectar el cable de corriente, pulso encendido y ahora si enciende.
he cambiado la regleta electrica, ¿alguien más tiene este problema?
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mi pc no enciende
el 21-12-2018 12:14 AM
Hola.
Realice un drenado de energía:
Retire todo lo que tenga conectado en su equipo,después mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos,por ultimo conecte el cable y encienda el equipo.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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mi pc no enciende
el 24-12-2018 09:48 AM
probé el drenado y sigue igual. debo retirar el cable de la corriente, esperar que la luz del transformador se apague, entonces vulevo a conectar y si arranca.
el servicio de chat me recomendó actualizar la bios, lo hizé, y el problema persiste.
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mi pc no enciende
el 26-12-2018 12:37 PM
Hola josealm con gusto te ayudo
Puedes probar lo siguiente
1. Debes apagar el equipo
2. Una vez apagado presiona la tecla "esc" y sin soltar enciende
3. Deberá aparecer un menú, sueltas "esc" y presionas "f2”
4. Aparecerá un menú, si esta en ingles lo cambias a español en lenguaje
5. Selecciona prueba de componentes
6. Después selecciona alimentación
7. Sigue las instrucciones de la prueba
8. Si hay algún error anotar el id de falla y volver al menú principal (si no hay falla solo volver al menú principal)
9. Selecciona salir y el equipo se reiniciara
Saludos!!!
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