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mi pc all in one se reinica
el 08-04-2021 01:09 PM
HOLA. DESDE QUE COMPRE MI PC ALL IN ONE SE REINICIA SOLA. ME DIERON ASISTENCIA TELEFONICA Y REMOTA EN SOPORTE HP. PERO NO QUEDO. ME HICIENRON ENVIARLA A SERVICIO PERO NO QUEDO SE SEGUIA REINICIANDO, SIEMPR EME COMENTARON QUEERAN UNOS CONTROLADORES Y ACTUALIZACIONES. LA TUVE QUE VOLVER A ENVIAR A SERVICIO. QUEDO UN TIEMPO PERO DESPUES SE VOLVIA A REINICIAR, Y AHORA QUE YA VENCIO LA GARANTIA ME LE ESTA SUCEDIENDO LO MISMO.
REQUIERO AYUDA YA QUE ES MUY MOELESTO QUE SE REINICIE A CADA RATO.
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mi pc all in one se reinica
el 08-04-2021 01:24 PM
Estimado @laurito
al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnóstico seleccione el disco y la memoria y haga un test, vea si es aprobado o da un ID de falla.
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mi pc all in one se reinica
el 08-04-2021 04:20 PM
hola buenast ardes ya hice el test, y me salieron aprobado todos los test
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mi pc all in one se reinica
el 08-04-2021 04:30 PM
Use el HP Support Assistant y vea si tiene controladores y BIOS para actualizar y los realiza.
Usted no ha hecho cambios de memoria del equipo, ni tocado alguna configuración de windows para la memoria ? sino lo ha hecho no lo haga.
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mi pc all in one se reinica
el 12-04-2021 11:06 AM
YA REALIZE LAS ACTUALIZACIONES. Y NO LE HECHO NINGUN CAMBIO DE MEMORIA. Y AUN SE SIGUE REINICIANDO
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mi pc all in one se reinica
el 12-04-2021 11:12 AM
en el buscado de windows CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee
sfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
luego reinicie windows y pruebe
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mi pc all in one se reinica
el 12-04-2021 12:02 PM
C:\WINDOWS\system32>DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth
Deployment Image Servicing and Management tool
Version: 10.0.19041.844
Error: 87
The online/cleanup-image/scanhealth option is unknown.
For more information, refer to the help by running DISM.exe /?.
me salio esto
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mi pc all in one se reinica
el 21-04-2021 02:08 PM
hola buena tarde ya hice lo que me pidió pero se sigue reiniciando
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mi pc all in one se reinica
el 21-04-2021 05:49 PM
abra el HP Support Assistant y vea si tiene controladores o BIOS que debe actualizar.
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