mal rendimiento del equipo y caida de red.

[Marcos_3255]

Tengo un mal rendimiento del ordenador dandome muchos problemas de conexion teniendo una conexion  estable, se me congela la pantalla cada poco tiempo teniendo que apagar el ordenador porque no responde. Tambien problemas en los videojuegos entrecortandose cada 5 segundos haciendolo injugable.

[resistencia]

Estimado @Marcos_3255 

puede indicarme el numero de producto o SKU del equipo que tiene esta forma ASDFGH#ABC.

Verifique con el HP Support Assistant si tiene actualización de controladores

[Marcos_3255]

Número del producto: 462B0EA#ABE.

Los controladores estan actualizados en el HP Support Assistant.

[resistencia]

Verifique si tiene este BIOS actualizado, tambien verifique en windows Update en controladores opcionales si los tiene todo actualizado.

BIOS

Versión:

F.10 Rev.A

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp134001-134500/sp134426.exe

Corrección y mejoras:

- Soluciona el problema que impide al SUT iniciar el sistema desde el S4/S5 a través de WOL.
- Soluciona el problema de que el SUT sólo muestra el mensaje “90B” una vez durante la POST cuando todos los ventiladores están desconectados.
- Actualiza el módulo HP_21C2A5R00Y21W33.
- Actualiza MCU a 0x44.
- Agrega el código del parche de las tarjetas gráficas Intel y AMD.
- Mejora el método de verificación del ventilador.
- Actualiza la tabla de ventiladores para la nueva tarjeta de gráficos. (6600XT/6700XT)
- Actualiza HP WMI CMD=0x20009, SubCmd=0x01, Byte[0] BIT4 a 1'b para soporte de iluminación de memoria.
- Incluye una solución para el retraso USB de las muestras 310 KB PV de HP.
- Actualiza el código del parche TPM para el requisito de Windows 11 (V11).
- Agrega control de iluminación de memoria
- Agrega soporte para las tablas de ventiladores de tarjetas gráficas LHR series RTX3060ti, RTX3070 y RTX3080.

[Marcos_3255]

Al descargar los archivos y seguir los pasos al reiniciar da un mensaje de que la actualizacion falla.