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la unidad de DVD RW no lee los discos

hp desktops 22-h040es
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

tengo 1 hp 22" all-in-one touch que el sistema reconoce la unidad DVD RW (E) pero no lee los discos ,los espulsa no se si sera por el controlador o se ha estropeado ellaser lector .Si me pueden ayudar gracias

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la unidad de DVD RW no lee los discos

Puedes, ver ...

https://support.hp.com/es-es/document/c03573094

 

http://aka.ms/diag_device 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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la unidad de DVD RW no lee los discos

era una de las soluciones  pero debe ser que esta roto el laser lector gracias

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la unidad de DVD RW no lee los discos

Hola Saoro51,

 

Si tu unidad óptica sí es reconocida pero no lee discos, consulta detalladamente el siguiente documento. Así podrás saber si el problema es relacionado a Software o Hardware.

 

Equipos HP - La unidad no puede leer discos en (Windows 10, 😎

 

Saludos.

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la unidad de DVD RW no lee los discos

Puedes comprobar también, desde ... https://support.hp.com/es-es/document/c03467259

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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