cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
39
Reportar Mensaje

líneas verticales pantalla hp24-g021la

hp24-g021la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

al encender mi equipo muestra líneas verticales blancas por toda la pantalla, en especial extendiendo las áreas blancas. pasados unos minutos normaliza la imagen y trabaja sin problemas el tiempo que dure encendido. el SO esta actualizado al igual que el controlador de la tarjeta de video integrada R5. alguna sugerencia de como solucionarlo antes que incremente?WhatsApp Image 2021-03-09 at 1.20.00 PM (4).jpegWhatsApp Image 2021-03-09 at 1.20.00 PM (2).jpegWhatsApp Image 2021-03-09 at 1.20.00 PM (3).jpeg

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
60,410 9,331 17,195
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

líneas verticales pantalla hp24-g021la

Estimado @guauj007 

 

Verifique que tiene actualizado el BIOS

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-24-g000-all-in-one-desktop-pc-series/1... 

 

instale tambien este controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111582.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación