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inicio no pasa del logo de HP ni se puede entrar al BIOS

Nombre del Producto: elitebook 800 g2 sff
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Equipo nuevo HP EliteBook 800 G2 SFF, sacado de la caja, al encender se queda en la pantalla de inicio del BIOS (logo de HP) y no pasa de ahi. No se puede acceder a la configuracion y el teclado no reacciona. No emite ningun sonido, alarma o pitido.

 

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Re: inicio no pasa del logo de HP ni se puede entrar al BIOS

[ Editado ]

Hola.

Bienvenido al foro Dmarin.

El equipo no se inicia

Si aun tiene problemas contacte con Hp.

 

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Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
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