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hp prodesk 600 g1 sff

mi problema es que donde proyecto mi computadora con la pantalla smart no hace nada o no se ve nada

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hp prodesk 600 g1 sff

Saludos Estimado @charton 

Para este inconveniente normalmente necesitamos más información del equipo y de la falla.
Suponiendo que el Problema está en la Función de Proyectar la imagen del PC mediante "Conectarse a una pantalla inalámbrica" de Windows 10 y que el equipo además cuenta con conexión inalámbrica, vamos a intentar realizar los siguientes pasos.

  1. Realiza una búsqueda de actualizaciones:
    - Para estar actualizado, selecciona el botón Inicio  > Configuración  > Actualización y seguridad  > Windows Update  y selecciona Buscar actualizaciones.
    Windows UpdateWindows Update 
  2. Realiza actualizaciones de los controladores del equipo.
    - Normalmente sería Actualizar BIOS, CHIPSET, WIFI y VIDEO ya que estos están directamente relacionados a la Función de proyectar inalámbrica. Para hacer el proceso más fácil te recomendamos usar la aplicación HP SOFTPAQ DOWNLOAD MANAGER para actualizar cada controlador del equipo 
    Adjunto el Link: SOFTPAQ DOWNLOAD MANAGER 
    IMPORTANTE: Reinicia el equipo cada vez que lo solicite el sistema.

  3. Si con las recomendaciones anteriores aún persiste el fallo, recomendamos desvincular todos los dispositivos y pantallas que aparecen en la lista.
    BT Y OD.png

     - Para ingresar ahí, selecciona el botón Inicio  > Configuración  > Dispositivos  > Bluetooth y otros dispositivos  y selecciona el dispositivo y haz clic en Desvincular.

  4. Una vez hecho esto intenta de nuevo sincronizar la pantalla smart con tu computador.

Esperamos que esta información te sea de mucha utilidad. 

 

Kevin Solis.
Soy empleado de HP
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación