hp omni pro no detecta hdd 3.5

[wagnergt]

buen dia comunidad mi problema es el siguiente, tengo una hp omni pro 110 que en un principio no me detecto el hdd, pense que se habia dañado y compre uno nuevo igual al que venia de fabrica (3.5" 500 gb) pero sigue sin detectarlo, coloque otro de 2.5" para probar y ese si me lo recibe, le instale windos 7 y aparentemente funciona bien, probe mis disco original de la pc en otra y ahi si funciona, entonces mi problema en si seria que la pc no detecta los discos de 3.5" y los de 2.5" si, quiero usar ya sea mi disco duro viejo o ya sea el nuevo pero no me puedo por lo que les comente, alguien sabe que puede ser el problema, ya resetie la bios y nada

[Maké]

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/hp-omni-pro-110-business-pc/5064872/model/5064876/manuals?jumpi...

Tiene, Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03521908

Para tu ordenador, los HDD, que son compatibles, son ...

• Part No: 621418-001
• Description: 1TB SATA 3GB/s hard drive - 7,200 RPM, 3.5-inch form factor, 1.0-inch high
• Rohs: COMPLY_2.05

• Part No: 632938-001
• Description: 750GB SATA 3Gb/s hard drive - 5,400 RPM - With Native Command Queing (NCQ) and Smart IV technology
• Rohs: COMPLY_2.05

• Part No: 621421-001
• Description: 500GB SATA 3.0Gb/s hard drive - 7,200 RPM, 3.5-inch form factor
• Rohs: COMPLY_2.05

• Part No: 621420-001
• Description: 320GB SATA 3Gb/s hard drive - 7,200 RPM, 3.5-inch form factor
• Rohs: COMPLY_2.05

Las marcas reconocidas, son ... Hitachi, Seagate, Maxtor, Western Digital (WD), Samsung.

[wagnergt]

si el problema es que no los reconoce, el que si me reconoce es uno usado 2.5" pero el que debe de usar es de 3.5·, ya sea el original o el nuevo no me los reconoce

[Maké]

Es extraño lo que escribes, pero creo que, ante esta circunstancia, será mejor que lo hagas revisar, en algún Laboratorio de HP o, Autorizado por HP, mas cercano, a tu domicilio.

Intenta previamente, mediante ... https://support.hp.com/mx-es/document/c02003480

[WadeMercer]

Hola, yo tengo una AiO HP Omni 110 Pro que venia con un HDD 2,5 de 500gb. 

Y puse un SSD Kingston de 120gb, la pc funciona lo mas bien. Pero hice un benchmark a la pc y me dice que el ssd no esta en su 100% de performance. me dice "asegurese de que el disco este conectado a un puerto SATA 3.0 con cable SATA 3.0"