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hp envy 15 as002la teclado
el 24-05-2019 03:57 PM
hp envy 15 as002la se puede desmontar mi teclado? al parecer esta "pegado" en la tapa de la laptop, practicamente ya desmonte todo y me encontre con que tiene "remaches" que sujetan el teclado a la tapa de mi laptop, mi pregunta es, si es posible demontarlo o tengo que comprar la pieza completa teclado/tapa para poder hacer el cambio? espero su respuesta y muchas gracias por su ayuda!
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hp envy 15 as002la teclado
el 24-05-2019 05:23 PM
Hola @cegr07 .
Para ello es necesario que revise el manual de mantenimiento y servicio:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05128309
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hp envy 15 as002la teclado
el 24-05-2019 07:30 PM
Ya lo revise y dice como desensamblar todo menos el teclado...de echo por eso pido soporte, no estoy seguro si se desmonte el teclado porque como tiene esos remaches que fijan el teclado, si los remuevo ya no hay como fijarlos...pero no sabria decir si alguien ah echo esto o se debe mandar a reparar directo a soporte, (el teclado esta fallando)
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hp envy 15 as002la teclado
el 24-05-2019 07:38 PM
Recomiendo en este caso que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.
De que país/ciudad contacta?
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hp envy 15 as002la teclado
el 25-05-2019 04:18 PM
Imagino que es lo mejor pero queria ver si podia hacerlo yo, hablo de Tijuana, Mexico.
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hp envy 15 as002la teclado
el 26-05-2019 12:57 AM
Puede llevar su equipo al siguiente centro de servicio autorizado por parte de Hp:
Uni Red Computación y Sistemas, S.A. de C.V.
Tijuana, 22015
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