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Mensaje 1 de 4
352

hp elitedesk sff 400 g7 al apagar sigue en funcion el cpu fan y cada vez expulsa aire mas caliente

elitedesk sff 400 g7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

estoy en una oficina donde hay mas de 10 equipos del mismo modelo y caracteristicas y algunos de estos  al apagar el equipo continua funcionando el cpu fan y cadavez expulsa el aire con mayor temperatura 

realize diagnostico, con la herramienta hp

se realizo mantenimiento correctivo,

y limpieza de orificios de ventilacion

hoy se cambia el cpu fan con su pasta termica,

al encender y apagar continua haciendo lo mismo.

mi diagnostico es falla x software mal configurado.

solicito ayuda para resolucion.

gracias.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 4

hp elitedesk sff 400 g7 al apagar sigue en funcion el cpu fan y cada vez expulsa aire mas caliente

Estimado @0m4dm1n 

 

Verifique si tiene la BIOS actualizada, si sigue con el problema vea si quitándolo de la corriente se apaga. 


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Mensaje 3 de 4

hp elitedesk sff 400 g7 al apagar sigue en funcion el cpu fan y cada vez expulsa aire mas caliente

por supuesto que se apaga cuando, se le retira el cable  de alimentacion al igual que si se le presiona  por mas de 10 segundos el boton de encendido.

el tema es que, ya se le aplico la actualizacion de bios, mantenimiento ,limpieza y continua haciendo lo mismo, aplique diferentes comandos en  cmd e incluso la  HP UEFI diagnostic tool.

Rector Rector
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Mensaje 4 de 4

hp elitedesk sff 400 g7 al apagar sigue en funcion el cpu fan y cada vez expulsa aire mas caliente

Desactive en configuración de windows inicio rapido

 

Inicio rápido de Windows: qué es y cómo desactivarlo (xataka.com)

 


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