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hp 255 g4

hp 255 g4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde que adquirí este portatil la verdad que va muy lento. la barra de desplazamiento del lateral derecho no va fluida, por ejemplo al entrar en internet o desplazarme por carpetas se queda como parada, quería saber si es normal o es algún fallo del portatil.

 

Por otro lado me gustaría saber que memorias Ram pueden ser compatibles para ampliar ya que en especificaciones pone que los módulos compatibles tienen de frecuencia  1333 o 1600 y la memoria que tiene mi portatil es de 600.

 

También me gustaría si es posible saber que modelo de motherload sería compatible, si se podría poner una mejor, y que discos duros admite. 

 

gracias.

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hp 255 g4

Hola lyon_loko 

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, te comparto que el equipo que estas reportando pertenece a una alta gama de soporte la cuál es atendida por el área comercial, para poder darte la forma de contactarlos.

 

¿Puedes indicarme de que país te contactas?

 

Saludos.

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hp 255 g4

gracias. desde España
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hp 255 g4

Perfecto, trata de llamar al número: 913754770 de 08.30 a 17.30 para que te puedan ayudar.

 

Espero que encuentres la mejor solución.

 

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado , marca solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios .

 

Saludos.

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