hdmi no funciona

[alexneo]

hola , me ha pasado una cosa muy rara, siemrpe me ha funcionado la conxion hdmi, conextaba el cable a la tv samsug y el solo se apagaba la pantalla del portatil y se veia en la tv, pero llevo unos dias que he probado de todo y nada no consigo que funcione . he reistalado controladores,, actualice la bios y nada. quite las ultimas actulizaciones de windows y nada . 

[EstefaníaE]

Hola alexneo,

Cuando pulsas Windows+P, aparece el menú de opciones para duplicar, extender o segunda pantalla, ¿alguna de ellas funciona?

Te recomiendo cambiar de cable por descartar que sea este el que esté fallando.

Si ya probaste con otro cable, ¿cuando conectas el cable HDMI el sistema emite sonido indicando que lo está detectando o si entras en la configuración te detecta el dispositivo?

Te recomiendo desinstalar los drivers de la tarjeta gráfica con software, reiniciar y ver que controladores te instala el sistema, luego prueba a ver si funciona, en caso de no funcionar, te recomendaría ponerlo de fábrica, ya que, así podrás ver si algo físico o fallo de compatibilidad con Windows 10.

Un saludo,

Soporte Técnico HP.