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fallan USB's y Touch

Pavilion Touch 23-f291la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

El equipo se reestablcio de  fabrica sin embargo.

Marca error en controladores.

El touch funciona en algunas ocaciones al iniciar y despues se desactiva.

Los puertos usb no responden y fisicamente se ven en buen estado.

El video y sonido funciona correctamente.

 

Alguna soluciona existira?

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fallan USB's y Touch

¿ Has instalado, todos los controladores, desde, el sitio, de HP ?.

 

Sino, intenta, desde aquí ... https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-touch-23-f200-all-in-one-desktop-pc-ser...

 

Para, el Touch ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03540569

 

Para, el USB ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03517927

 

Luego, nos comentas, como te ha ido.

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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fallan USB's y Touch

Hola Make, si los he instalado, y los tuve que hacer de manera remota porque no me permitia interactuar con el teclado o raton. y recalco que es curioso que en ocaciones funcione y repentinamente vuelve a dar error.

Como la reestableci de fabrica estoy intentando instalar un software de acceso remoto para ver los usb que marca error y compartirlo por aqui.

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Una vez que termines de instalar, avisa como te ha ido, para ir viendo alternativas.

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fallan USB's y Touch

Gracias Make.

Ya intente varias veces y no me deja hacer nada. ahorita ya no detecta ni teclado ni mouse  o touch. 

Le conecté un mouse intercambiandolo en los usb's laterales y traseros y no responde

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Intenta, restablecer nuevamente, con estas instrucciones ... https://support.microsoft.com/es-ar/help/17085/windows-8-restore-refresh-reset-pc

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fallan USB's y Touch

Hola webactiva.

Puede utilizar:Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware


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fallan USB's y Touch

Gracias Gold Master.

 

El asunto es que ni siquiera me detecta el teclado para presionar las teclas de funcion, intente con varios teclados. y es que no siquiera prenden los leds indicadores... sole encienden al enchufar y luego presiono bloq numerico y no responde.

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fallan USB's y Touch

Reliace:https://support.hp.com/mx-es/document/c03565495


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Aprecio tu rapida respuesta Gold_Master. 

Pero no me responde el teclado desde el arranque, ya se les habia comentado 😞

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