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falla en mi all in one presenta rayas en la pantalla

mo delo 24g022
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Presento problemas con mi all in one, la misma presenta probelmas de rayas en la pantalla, me sucedio antes se le cambio el cargador de la misma y comenzo a trabajar excelente ahora comienza con la misma falla luego de tener el cargador nuevo por 1 mes que podria ser ahora la falla. gracias

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falla en mi all in one presenta rayas en la pantalla

Hola @MF09.

Realice un análisis de hardware para que así sepa si algún componente se ha dañado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

 

Reinstale el controlador de gráficos:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Utilice:

http://aka.ms/diag_device


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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falla en mi all in one presenta rayas en la pantalla

Buenas tardes, gracias por la recomnendacion instale los controladores graficos nuevos, ademas de eso le realice los analisis de hardware y todavia opresenta la de rallas en la pantalla que otra verificacion podria realizarle a la computadora. gracias

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación