falla en arranque desktop elite desk

assa · ‎05-07-2022

Solicito apoyo para un equipo HP EliteDesk 800 G4 TWR, el cual tiene Windows 10. De un día para otro dejó de funcionar. Solo enciende y no da video. Al efectuar una prueba extensa del sistema, arroja el error: Verificación extensa de la memoria : REPROBADO ID DE FALLA : QCOBPL-9HHB5R-WPQFG 1-405Q03

Ya saqué los módulos de memoria y los limpié y sigue igual.

resistencia · ‎05-07-2022

Estimado @assa

Si esta dando un ID de falla en la memoria es porque un modulo de memoria esta dañado, le recomiendo hacer lo siguiente si tiene dos módulos de memoria pruebe primero con uno lo intercambia entre ranuras y haga lo mismo con el otro modulo y vea cual es el que esta fallando.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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resistencia · ‎05-07-2022

Estimado @assa

Si esta dando un ID de falla en la memoria es porque un modulo de memoria esta dañado, le recomiendo hacer lo siguiente si tiene dos módulos de memoria pruebe primero con uno lo intercambia entre ranuras y haga lo mismo con el otro modulo y vea cual es el que esta fallando.

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