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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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error en disco duro falla 9c7n3w-72k9h0-mfpwxa-60uh03

Pavilion 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El problema es que al encender la computadora aparece un bucle que dice "Preparando reparacion automatica" y de eso nunca sale , tampoco puedo restaurar la pc  de ninguna forma

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Maestro
Maestro
70 15 22
Mensaje 2 de 3
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error en disco duro falla 9c7n3w-72k9h0-mfpwxa-60uh03

Referente al ID de falla que muestras el equipo tiene falla de disco duro.
La prueba rapida del disco duro falló, indicando que se necesita cambiar el disco duro

Para tu modelo si deseas colocar la pieza exacta , el numero de parte es 778190-005

De no ser asi solo es cambiar la unidad de disco duro, como referencia tu disco duro anterior tenia las siguientes caracteristicas: 

◘ 750GB SATA hard disk drive - 5,400 RPM, 2.5-inch form factor, 9.5mm height (raw drive)

 

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Rector Rector
Rector
69,797 7,191 15,472
Mensaje 3 de 3
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error en disco duro falla 9c7n3w-72k9h0-mfpwxa-60uh03

Hola.

El id de error significa lo siguiente:

Failure Code: 303

Device: Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

 

Si bien,antes de reemplazar el disco duro puede actualizar o restaurar el bios,reinstalar el sistema operativo y verificar que el disco duro esté bien conectado.

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

https://support.hp.com/mx-es/document/c02722551

 

Mas info:

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

 


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Descubra cómo restaurar el BIOS en su equipo HP mediante una combinación de teclas. Muchos equipos HP cuenta con una función de recuperación de emergencia del BIOS que le permite recuperar e instalar la última versión en buen estado del BIOS desde el disco duro. El procedimiento que se muestra en
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