cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
201
Reportar Mensaje

error en disco duro falla 9c7n3w-72k9h0-mfpwxa-60uh03

Pavilion 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El problema es que al encender la computadora aparece un bucle que dice "Preparando reparacion automatica" y de eso nunca sale , tampoco puedo restaurar la pc  de ninguna forma

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Maestro
Maestro
70 15 21
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

error en disco duro falla 9c7n3w-72k9h0-mfpwxa-60uh03

Referente al ID de falla que muestras el equipo tiene falla de disco duro.
La prueba rapida del disco duro falló, indicando que se necesita cambiar el disco duro

Para tu modelo si deseas colocar la pieza exacta , el numero de parte es 778190-005

De no ser asi solo es cambiar la unidad de disco duro, como referencia tu disco duro anterior tenia las siguientes caracteristicas: 

◘ 750GB SATA hard disk drive - 5,400 RPM, 2.5-inch form factor, 9.5mm height (raw drive)

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
64,613 6,377 13,696
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

error en disco duro falla 9c7n3w-72k9h0-mfpwxa-60uh03

Hola.

El id de error significa lo siguiente:

Failure Code: 303

Device: Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

 

Si bien,antes de reemplazar el disco duro puede actualizar o restaurar el bios,reinstalar el sistema operativo y verificar que el disco duro esté bien conectado.

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

https://support.hp.com/mx-es/document/c02722551

 

Mas info:

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Capítulos:00:00 Introducción00:24 Paso 1: Apague el equipo00:38 Paso 2: Acceda a la pantalla de actualización del BIOS 01:39 Paso 3: Reinicie el equipo01:47 ...
¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación