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Estudiante
Estudiante
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error Boot Device Not Found, please install an operating system on your hard disk, HARD DISK (3F0)

CORE I7 HP 400 G5 8700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas noches

Tengo un problema con setenta equipos HP 400 G5 ci7 lo que sucede es que de un momento a otro se reinician y quedan en pantalla negra y el error Boot Device Not Found por favor instale un sistema operativo en su disco duro DISCO DURO (3F0) varias veces al día,  Este error se soluciona momentáneamente restaurando la Bios de Fábrica, y el equipo reconoce nuevamente el Disco, y el equipo vuelve a funcionar con normalidad.

Ya se realizaron varias pruebas, en las cuales validamos versiones actualizadas de la Bios y el firmware, se cambio disco duro, se Configuración la Bios, se instalaron todas las actualizaciones disponibles, se validó estado del disco con hdsentinel y crystal los dos arroja que el disco esta bueno, se instala de nuevo el so desde 0 y sigue con la falla, se activa la configuración heredada en la bios y nada funciona, se deshabilito el modo legacy. Estos equipos tienen 2 discos uno de estado sólido m2 el cual tiene instalado el así que no reconoce la máquina y el mecánico el cual tiene los datos. AYUDA

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
60,328 9,317 17,176
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error Boot Device Not Found, please install an operating system on your hard disk, HARD DISK (3F0)

Estimado @Estefy8346 

 

Si probo los pasos del siguiente link :

 

https://support.hp.com/pr-es/document/c02003480 

 

Entonces prune a instalar el controlador de intel RST nuevamente sino lo ha hecho

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110001-110500/sp110407.exe 


Mi ayuda es voluntaria
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