el teclado

newdragon · ‎22-12-2018

el teclado solo le funciona las teclas para subir volumen y se queda la luz de la tecla blo num encendida alguna solucion

GOLD_MASTER · ‎22-12-2018

Hola.

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

newdragon · ‎28-12-2018

hola al parecer mi pc es la que bloquea mi teclado ya que lo conecte a una tv box y me anda bien tanto el teclado como el mouse andan sin problema en el tv box y en mi pc solo anda el mouse o sera cuestion de compatibilidad ya que mi pc venia con windows 8 y ahora la tengo en windows 10

GOLD_MASTER · ‎29-12-2018

@newdragon es posible lo que usted dice ya que su equipo no fue diseñado para windows 10.

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.