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el ordenador se bloquea en reposo

Ejemplo: Pavilion TP01-0018
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El ordenador se bloquea al cabo de un par de horas mas o menos,si dejo de trabajar en el. Al querer desbloquear el protector de pantalla el ordenador no responde y a veces sale un pequeño emnsaje con algo parecido a "se ha producido un error al ejecutar el programa xxxxx.exe" y cada vez diferente. El problema es que cada vez debo apagar el ordenador con el interruptor principal.

Que puedo hacer? Ya se me actualizo tambien la Bios que Vds me mandaron, pero sigue igual.ç

Gracias por su ayuda.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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el ordenador se bloquea en reposo

Hola @casa1 

 

probablemente es hibernando el equipo y en muchos casos es difícil de sacarlos de alli, le recomiendo entrar en opciones de energía y ponga en hibernan el valor a 0 para  que sea desactivado y solo  suspenda el equipo.

 

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