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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
374

cuenta no activada

My support HP
Microsoft Windows 11

Buena tardes. Cuando me registre a la pagina de Soporte HP me enviaron un correo de verificación pero no logro completar los cuadros que se detallan en el formulario, ya que no aparecen las casillas de despliegue automáticamente y me sale un mensaje que dice USER IS DESACTIVATED, por lo que considero que mi cuenta esta desactivada y quisiera activarla para reportar mis casos. 

DH0002_0-1693864705046.png

 

3 RESPUESTAS 3
Ex-Moderador
Ex-Moderador
6,753 64 344
Mensaje 2 de 4

cuenta no activada

Hola @DH0002 

¡Gracias por usar la Comunidad de usuarios de HP!

 

¿Ha podido activar su cuenta?
¿Llenaste todos los campos con las informaciones requeridas?
 
 

Trabajo para HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4

cuenta no activada

Buen día. Como explique en el comentario anterior, no logro activar mi cuenta.

Los combos de despliegue no se activan y requiero de su apoyo para activarlo.

 

Me brindaría algún numero telefónico directo para que me ayuden o alguna persona de soporte de cuentas, ya que los robots no sirven, 

 

Ex-Moderador
Ex-Moderador
6,753 64 344
Mensaje 4 de 4

cuenta no activada

Muchas gracias por esos comentarios adicionales, su caso ya está siendo analizado y cuando tengamos alguna actualización, entraremos en contacto nuevamente.

 

Muchas gracias por su colaboración y comprensión, que tenga un buen viernes y también un excelente fin de semana. 

 


Trabajo para HP
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación