conexion de los 2 monitores para kla pc modelo 600-a001la

[redhogar]

estoy intentando conectar los dos monitores en mi equipo , ya que estos vienen de fabrica, pero solo puedo ver uno a la vez, no se si sea error de configuracion, daño en el puerto o el conector 

[S_Jaramillo]

Hola Redhogar!

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar un poco más-.

¿De qué manera estás conectando los dos monitores? 

Adicional, me pasas el modelo de los dos monitores.

Saludos.

[redhogar]

los tengo conectados a un multiplexor y los modelos de los onitores son 23er

[redhogar]

la conexion ala pc y al multiplexor son HDMI

[S_Jaramillo]

Comprendo, para poder revisar más información.

¿El PC funciona conectando directo el monitor vía HDMI? 

Es decir, si conectas un solo monitor al multiplexor. ¿Logra verse la imagen en el monitor?

Saludos,