centro de carga hp AIO22109la

[IT_ABB]

Hola.

Hace un par de días presentamos fallo de energía eléctrica en la oficina. Posteriormente cuando volvió el servicio todo funcionó correctamente, excepto un equipo HP AIO22109la el cual no enciende. 

Verificamos el adaptador de corriente de este equipo y si funciona en otros equipos  (tenemos 5 equipos de este mismo modelo) pero si conectamos otro adaptador al equipo en cuestión, no funciona.

Hemos probado con 4 cargadores diferentes, el led de carga solo parpadea una sola vez al conectar un cargador y ya. Pero cuando se quita el cargador, éste deja de funcionar, hasta que se desconecta de la energía eléctrica y se vuelve a conectar.

Se han verificado voltajes de los cargadores y están correctos. Podrá ser que el centro de carga del equipo provoque algún corto circuito en los cargadores?

Espero nos puedan apoyar. Muchas gracias de antemano.

[resistencia]

Estimado @IT_ABB 

puede ser un daño en la placa madre, pruebe a quitar  el cargador oprima el boton de encendido por 15 seg para denar la enerigia interna, luego ponga el cargador a una toma de corriente directamente a la pared y pruebe encender.

[IT_ABB]

Muchas gracias por tu pronta respuesta. 

Esta prueba la he realizado y desafortunadamente no funcionó. El led de carga solo encendió y se apagó pero el equipo no enciende. De igual manera eh verificado el voltaje de la placa y no lo esta recibiendo.

[resistencia]

probablemente hay un fallo en la placa.