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ayuda para desbloquear velocidad máxima de ram en omen hp

hp omen 880-p0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola comunidad, mi duda es la siguiente:

mi placa es una higos de hp que viene con el modelo omen desktop el cual especifica que soporta un máximo de 32gb de RAM a una velocidad de 2400mhz. Al instalar las memorias, me funcionan a 2133mhz y quiero habilitar el máximo permitido, pero me encuentro con el problema de que la BIOS viene bloqueada para opciones avanzadas por lo que no me permite modificar nada.

Mi duda principal gente es si hay alguna posibilidad de habilitar dichas opciones o habilitar solamente los 2400mhz a través de otro método.

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ayuda para desbloquear velocidad máxima de ram en omen hp

Hola @andrexcore .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Es probable que el bus trabaje a 2133 mhz, sin embargo es necesario que me brinde el modelo de su equipo para verificarlo.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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ayuda para desbloquear velocidad máxima de ram en omen hp

El modelo del equipo es un OMEN desktop 880-002LA venía de fabrica con un procesador ryzen 5 1600 el cual cambie por un ryzen 7 1800x, venía con una ram de 8gb a 2400 y le agregué 3 módulos más dando un total de 32gb a 2400mhz pero de fabrica venía con 2133, venía con una gráfica AMD radeon RX580. Las especificaciones del modelo que adquirí y la placa higos de hp especifican que puede con una velocidad máxima de 2400mhz los que no se ven reflejados en ningún momento. 

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ayuda para desbloquear velocidad máxima de ram en omen hp

@andrexcore .

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp106001-106500/sp106138.exe

 

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.


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ayuda para desbloquear velocidad máxima de ram en omen hp

Muchas gracias por la actualización de la bios, pero no me ayudo con el problema de las velocidades de ram, siguen a la misma frecuencia de 2133mhz, el problema al parecer viene siendo el bloqueo en la bios que viene incorporado con los equipos hp de fabrica, lo único que estoy viendo como solución en este momento es desechar la placa y comprar una nueva. 

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