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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
2.540

Resuelto!

autoprueba de la unidad corta: reprobado

el ‎11-04-2021 12:57 PM

Producto: HP All-in-One 24-f002la

Accedí a la utilidad UEFI de diagnóstico de hardware del equipo HP, 

  1. Seleccione Pruebas de componentes > Disco duro > Prueba rápida.
  2. Seleccione la unidad C:.
  3. Haga clic en Ejecutar una vez.
  4. Una vez finalizada la prueba, los resultados aparecerán en la pantalla:
  5. ID DE FALLA: MC2L3K-A0NAK5-GXPTHG-60S103
  6. ID DEL PRODUCTO: 3UR63AA#ABM
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

autoprueba de la unidad corta: reprobado

el ‎11-04-2021 02:25 PM

Estimado @mbermuur 

 

es un error critico 303, debe sustituir el disco duro lamentablemente esta dañado, Le recomiendo aprovechar y hacer el cambio por un SSD, son mas rapidos y confiables.

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
MC2L3K-A0NAK5-GXPTHG-60S10311/4/21303StorageFloppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape DriveHard Disk 1 Quick Test Failure
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

autoprueba de la unidad corta: reprobado

el ‎11-04-2021 02:25 PM

Estimado @mbermuur 

 

es un error critico 303, debe sustituir el disco duro lamentablemente esta dañado, Le recomiendo aprovechar y hacer el cambio por un SSD, son mas rapidos y confiables.

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
MC2L3K-A0NAK5-GXPTHG-60S10311/4/21303StorageFloppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape DriveHard Disk 1 Quick Test Failure
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