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all in one hp 22-b016la se calienta mucho y se pone pantalla azul con carita triste

all in one hp 22-b016la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, he visto y leído a soluciones de problemas de calentamiento, pero ya no se que hacer y que debo cambiar o comprar, espero puedan ayudarme.

 

Mi computadora all in one hp 22-b016la se calentaba mucho y se apagaba, la revise y me di cuenta que el disco duro se ponía muy muy caliente y le puso otro y trabaja bien un rato pero nuevamente se calienta y pone la pantalla azul para reiniciarse, pero me di cuenta que del lado izquierdo (unidad óptica) de ese lado el touch se pone muy caliente y hoy después de un rato paso lo mismo de la pantalla azul y me di cuenta que en la el monitor se quedo una mancha blanca que desaparecio cuando se enfrio.

 

Mi duda es, será necesario cambiar la placa base?? o el problema es por otra cosa??

Ayudenme por favor!!

 

Gracias de antemano

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las temperaturas por los momentos están bien,  entonces fíjese si se mantienen  mientras usa su equipo , quizás abriendo aplicaciones le va aumentar lo importante es que se mantenga entre 70 y 80 grados, ahora claro si usa juegos esto puede aumentar mas lo importante es que no pase los 100 grados.

 

Si el equipo se le apaga a estas temperaturas entonces habría que revisar la memoria del equipo.

 

 


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Hola @Acsivama 

 

El equipo se apaga cuando el procesador supera la temperatura de los 100 grados, entonces lo que hay que revisar es que los ventiladores estén funcionando correctamente  y  probablemente cambiar la pasta térmica del procesador que seria la que se pone entre el disipador de calor y el procesador.

 

puede bajar este programa le va indicar que temperatura a tiene el procesador  y  vea si es muy elevada.

 

http://www.ccleaner.com/speccy 


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Hola Resistencia, ya vi lo de que fuese el procesador, pero si buscas en las especificaciones, la placa base es pequeña y yo no vi cómo quitar el procesador, la quite toda pero no dí y el ventilador si gira y lo estuve checando con un programa que tiene un icono de un ventilador, que por cierto aquí recomendaron, y si me indicaba que se sube la temperatura del gpu, hoy si me asusto porque hasta hizo como un chasquido y fue que la pantalla se puso blanca de una esquina, aunque ya se le quitó.

 

Gracias por tu respuesta, voy a leer lo que me indicas. Pero agradecería otra respuesta que me indique si es recomendable cambiarle algo y que cosa 🤔

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No he verificado si su CPU esta soldado a la placa pero imagino que si. pero si usted quito el disipador de calor del CPU para ver el procesador ya al hacer eso debe cambiar la pasta térmica.

 

Hacer un cambio en su equipo, no creo que sea la recomendación de hacer ahora, hay que ver los motivos del recalentamiento. Si luego quiere recomendaciones de discos, memoria  etc,, eso puede ser luego.


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Efectivamente el CPU esta soldado a la placa madre.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05145513 


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Y ahí que se puede hacer??, yo en donde más siento se recalienta es del lado izquierdo, toda esa orilla que recorre la parte de atrás del monitor, pero no se si eso sea que parte de la placa base o del procesador.

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Hay que ver el procesador la temperatura que toma es el que si llega a 100 grados apaga el equipo los otros componente es muy difícil lleguen a esa temperatura, si es el procesador como le dije hay que revisar que el ventilador este girando bien y no solo a una velocidad sino que aumente la velocidad a medida que calienta el procesador sino hace esta  probablemente fallando y la otra com le dije hay que cambiar la pasta térmica que se pone entre el disipador de calor y el procesador.


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ooops, bueno voy a checar eso, pero no recuerdo cuando saque la plaquita, si a está se le podía quitar el procesador, pero que yo recuerde no, como pudo ud ver en las especificaciones, hay una imagen de la placa base, es una cosita de nada que trae como procesador, el ventilador lo tiene a un costado de la placa y lo saque para ver si estaba sucio pero no, está completamente limpio. ayy que complicado es esto.

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el procesador no tiene ningún disipador de calor encima como una placa ?


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La placa base tiene un pequeño cuadrito que al parecer ese es el procesador, está soldado a la placa base, déjeme ver si puedo tomarle una foto y se la muestro. Agradezco su paciencia y atención

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