actualize mi hp y me quede sin altavoz

perfecto · ‎27-01-2019

actualice mi pc y ahora no consigo activar el audio

EstefaníaE · ‎28-01-2019

Hola perfecto,

Instala esto y verifica si funciona el audio:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71569.exe

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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GOLD_MASTER · ‎28-01-2019

Hola.

Solo como segunda opción,revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

EstefaníaE · ‎29-01-2019

Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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EstefaníaE · ‎30-01-2019

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Estefanía
Soporte Técnico HP

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