actualize mi hp y me quede sin altavoz

perfecto · ‎27-01-2019

actualice mi pc y ahora no consigo activar el audio

EstefaníaE · ‎28-01-2019

Hola perfecto,

Instala esto y verifica si funciona el audio:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71569.exe

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón solucionado y haz clic en el icono de la mano arriba si quieres agradecer la ayuda prestada.

GOLD_MASTER · ‎28-01-2019

Hola.

Solo como segunda opción,revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

EstefaníaE · ‎29-01-2019

Aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

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EstefaníaE · ‎30-01-2019

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Estefanía
Soporte Técnico HP

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