Zumbido en una aio

[FJ1421]

Buenas, mi caso es asi: me dieron esta aio por parte de la garantía de la anterior aio que tuvo problemas; hace 7 dias que la tengo ( y apenas la he usado desde que llego) y desde que la prendí note que hace un zumbido incesante que es incomodo de usar ( se compara al ruido de "interferencia", si se podria decir, de cuando se conecta un microfono a un amplificador, es como un zumbido electrico molesto); mi pregunta es: ¿Es normal que lo haga? 

El zumbido esta en todo momento, sin importar que este prendida y no este en uso.

[User_ZX36]

Hola.

No es normal,pero un porcentaje alto que buscando un controlador compatible,se solucione.

Esto ,suele ser un acoplamiento en los conductores de audio de la placa,al ser una tarjeta de audio integrada,se acopla y suena en el altavoz.

Su equipo venia con windows 10 de fabrica??

Un saludo.

[FJ1421]

Si, venia con Windows 10 de fábrica. Cuando llego actualicé los drivers y controladores en la plataforma de soporte de hp, pueden actualizarse a drivers no compatibles igual?

[User_ZX36]

Los drivers no compatible,no se suelen instalar,esto no quiere decir que este en conflicto alguno de ellos que allás intentado instalar anteriormente,por eso es necesario restaurar el equipo y partiendo de 0,instalar el correspondiente o dejar el básico y ver si se resuelve,estoy casi seguro que esta causando alguno ese ruido.

Un saludo.

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[FJ1421]

La pc tiene 7 dias, lo unico que hice con respecto al sistema es hacerle las actulizaciones que me notifico el mismos sistema. Y desde el primer uso (apenas la prendí para configurarla) ya hacía ese ruido, igual muchas gracias por la ayuda

[User_ZX36]

Bien,con mas razón si tiene 7 días,para que actualice a uno compatible,vaya a la pagina oficial y descargue el paquete de audio:https://support.hp.com/es-es/drivers

Suerte.