Workstation HPz240 SFF minitower

Halcon_1973 · ‎19-02-2020

Buenas tardes

Señores gusto en saludarle, tengo un inconveniente con este equipo HP z240 SFF.El dia de hoy el equipo no me da video.Verifique y la fuente funciona ya que el fan cooler funciona.tiene una tarjeta pci express nvidia quadro.Probe retirando dicha tarjeta y conectandola con la integrada pero igualmente no me da video. Trate de reseat el BIO.El equipo no reaciona.

Si alguien me puede ayudar con este caso.

Saludos y gracias

resistencia · ‎19-02-2020

Hola @Halcon_1973

ha verificado que no sea un problema de la pantalla, puede usar un TV y conectar via HDMI para ver si es la pantalla la que causa el problema..

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Halcon_1973 · ‎20-02-2020

Buenos días

Estimado, gracias por responder ya probe con otro cable HDMI y otro monitor pero sigue igual. Por cierto esta mañana verifique conecte un raton PS/2 al equipo y el mismo enciende.Pero no pasa lo mismo con lo puerto USB al colocar un teclado y un mouse.pareciera algo de corriente pudiera ser la fuente...? que no le llega corriente a la tarjeta de video..?

Desconecte la tarjeta PCI express para trabajar con la interna..pero nada..

Saludos

resistencia · ‎20-02-2020

@Halcon_1973

puede ser la fuente de poder pero abría que ver con otros aparatos si esta enviado los watt necesarios al equipo. Pero también puede ser un problema de memoria, si tiene varios módulos de memoria, pruebe a quitar un y pruebe y luego haga lo mismo con el otro modulo, si tiene un solo modulo pruebe a cambiarlo de ranura.

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Halcon_1973 · ‎20-02-2020

Hola gracias por responder ya hice esas pruebas el equipo tiene 2 memorias de 8 GB.Probe una en cada slot el equipo no me da video.

Saludos

resistencia · ‎20-02-2020

Usted si intenta oprimir la tecla ESC varias veces puede ver un menu para entrar al BIOS. ve imagen del BIOS

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Halcon_1973 · ‎21-02-2020

hola amigo, si hice la prueba coloque un teclado conector PS/2.Y no enciende tampoco.Que otra prueba puedo hacer...?

resistencia · ‎21-02-2020

ummm. creo que puedo sugerir que intente restaurar el BIOS, lea el siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c04203992

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