-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Desktops
- >
- Hardware desktops
- >
- Workstation HPz240 SFF minitower
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Workstation HPz240 SFF minitower
el 19-02-2020 03:06 PM
Buenas tardes
Señores gusto en saludarle, tengo un inconveniente con este equipo HP z240 SFF.El dia de hoy el equipo no me da video.Verifique y la fuente funciona ya que el fan cooler funciona.tiene una tarjeta pci express nvidia quadro.Probe retirando dicha tarjeta y conectandola con la integrada pero igualmente no me da video. Trate de reseat el BIO.El equipo no reaciona.
Si alguien me puede ayudar con este caso.
Saludos y gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Workstation HPz240 SFF minitower
el 19-02-2020 07:09 PM
Hola @Halcon_1973
ha verificado que no sea un problema de la pantalla, puede usar un TV y conectar via HDMI para ver si es la pantalla la que causa el problema..
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Workstation HPz240 SFF minitower
el 20-02-2020 09:35 AM
Buenos días
Estimado, gracias por responder ya probe con otro cable HDMI y otro monitor pero sigue igual. Por cierto esta mañana verifique conecte un raton PS/2 al equipo y el mismo enciende.Pero no pasa lo mismo con lo puerto USB al colocar un teclado y un mouse.pareciera algo de corriente pudiera ser la fuente...? que no le llega corriente a la tarjeta de video..?
Desconecte la tarjeta PCI express para trabajar con la interna..pero nada..
Saludos
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Workstation HPz240 SFF minitower
el 20-02-2020 11:13 AM
puede ser la fuente de poder pero abría que ver con otros aparatos si esta enviado los watt necesarios al equipo. Pero también puede ser un problema de memoria, si tiene varios módulos de memoria, pruebe a quitar un y pruebe y luego haga lo mismo con el otro modulo, si tiene un solo modulo pruebe a cambiarlo de ranura.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Workstation HPz240 SFF minitower
el 20-02-2020 03:18 PM
Hola gracias por responder ya hice esas pruebas el equipo tiene 2 memorias de 8 GB.Probe una en cada slot el equipo no me da video.
Saludos
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Workstation HPz240 SFF minitower
el 20-02-2020 03:28 PM
Usted si intenta oprimir la tecla ESC varias veces puede ver un menu para entrar al BIOS. ve imagen del BIOS
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Workstation HPz240 SFF minitower
el 21-02-2020 10:34 AM
hola amigo, si hice la prueba coloque un teclado conector PS/2.Y no enciende tampoco.Que otra prueba puedo hacer...?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Workstation HPz240 SFF minitower
el 21-02-2020 11:04 AM
ummm. creo que puedo sugerir que intente restaurar el BIOS, lea el siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c04203992
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución