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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
68
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Windows no completa la instalación.

Ejemplopavilion 23
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buena tarde. El computador hp pavilion 23 todo en uno no arranca. Lo restaure y ahora me sale que esta configurando algunas cosas y luego una ventana de error que dice que windows no puede completar la instalación. Me pide reiniciar la aplicación y no se como hacerlo. Me pueden ayudar. Me molesta xq todo arranca siempre con una pantalla azul de error de disco y lo restaure.... 

Gracias 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 147
Mensaje 2 de 2
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Windows no completa la instalación.

Hola @Arranquewindos !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta la siguiente prueba.

 

Apague el equipo en su totalidad.

2. Presione el botón de encendido como normalmente lo hace para encender el equipo. Justo al soltar el botón de encendido presione la tecla ESC varias veces de forma rápida hasta mostrarnos el menú de inicio.

3. En el menú de inicio Seleccione F2 para abrir la ventana de Diagnósticos del Sistema.

** anotamos la versión del menú de diagnóstico.

4. En la ventana de Diagnósticos del Sistema, seleccione Prueba de sistema

5. Elegimos Prueba Acelerada.

6. Haga clic en Ejecutar una vez.

7. Mientras la prueba se está ejecutando, el tiempo restante y el resultado de la prueba para cada componente se muestran en la pantalla.

8. Anote el resultado de la prueba…

Nota: Es IMPORTANTE anotar la versión del menú de diagnóstico al que estamos accediendo, aparece en la siguiente línea luego de ""HP PC HARDWARE DIAGNOSTIC UEFI"" como Versión 0.0.0.0

 

Saludos!!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación