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Ventilador siempre funcionando en HP Pavilion All-in-one
el 20-04-2018 12:45 PM
Hola,
Acabo de comprarme un HP Pavilion All-in-One - 24-r030ns y el ventilador del ordenador está siempre funcionando y no se apaga en ningún instante, provocando un zumibo muy molesto mientras se trabaja con el ordenador. He actualizado el driver de la pantalla, e instalado la última versión de la BIOS como recomendaba en el foro de soporte de HP y el problema persiste.
Necesito una solución a este problema, o de lo contrario devolveré el equipo comprado.
Muchas gracias de antemano.
Pablo.
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Ventilador siempre funcionando en HP Pavilion All-in-one
el 20-04-2018 01:00 PM
Hola.
Contacte directamente con Hp.
- Haga clic en el cuadro Soporte en la parte superior de la ventana de HP Support Assistant. Se abre la ventana HP Support.Figura : Ventana HP Support
- Junto a Seleccionar la ubicación, asegúrese de que la ubicación sea la correcta. Para cambiar la ubicación, haga clic en el nombre de la ubicación y, a continuación, seleccione la ubicación correcta en la ventana Ubicación.
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Ventilador siempre funcionando en HP Pavilion All-in-one
el 20-04-2018 01:01 PM
Tu ordenador, es ...
Product Number: 2MH77EA
Description: HP Pavilion All-in-One - 24-r030ns
Tiene, procesador ...
- Part No: 917368-041
- Description: Processor - i3-7100T, xxxGHz, 35W, xMB
- Rohs: COMPLY_2.08
Debes fijarte, en el BIOS, si en la configuración, tienes la alternativa, de cambiar, para que el Ventilador (Fan Cooler), funcione cuándo lo necesite y no permanente.
En caso, que no disponga, de esa configuración, al tener, por lo menos quince (15) días, para probarlo, puedes devolverlo para que, lo cambien o, lo examinen.
Nota : Si el ruido, no es molesto, es probable que, esté siempre, en operación, para extraer, el calor interno, del ordenador. Verifica que, las rejillas de ventilación, no estén obstruídas.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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