USB C que no soporta vídeo

[Spedroche]

¡Buenos días! Quería conectar un dock al portátil para poder duplicar las pantallas y utilizar un teclado externo pero al parecer el USB C que trae no soporta salida de vídeo. ¿de qué otra manera podría conectar el dock? Y ¿qué tipo de dock podría utilizar?

Muchas gracias

Silvia

[resistencia]

Estimado @Spedroche 

Si su portatil no tiene compatible el puerto USB-C con displayport , no puede transmitir imagen aunque ponga cualquier dock,. Solo tiene disponible el HDMI.

Si indica el modelo completo del equipo puedo verificar si su puerto USB-C es compatible o no con displayport.

[Spedroche]

En primer lugar, muchas gracias por la ayuda. El modelo es el Pavilion 15-EC0009NS

[resistencia]

Estimado @Spedroche 

Segun las especificiones su equipo no tiene puerto USB-C compatible con DisplayPort por eso no puede ver imagen por ese puerto

https://support.hp.com/mx-es/document/c06549713 

Puertos externos

1 USB 3.1 Gen 1 Type-C™ (solo transferencia de datos, velocidad de señal de 5 Gb/s); 1 USB 3.1 Gen 1 de tipo A (solo transferencia de datos); 1 USB 2.0 de tipo A (HP Sleep and Charge); 1 Smart Pin CA; 1 HDMI 2.0; 1 combo de auriculares/micrófono; 1 RJ-45