cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu ordenador? ¡Haz clic aquí para más información!

Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 5
571
Reportar Mensaje

Temperatura y ventilación de Desktop OMEN

OMEN by HP Obelisk Desktop 875-002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recientemente adquirí una OMEN by HP Obelisk Desktop 875-002la y me ha preocupado su temperatura de acuerdo a los indicadores que arroja la aplicación " OMEN Command Center". La temperatura de la GPU ( NVIDIA GEFORCE RTX 2070) en carga, indica entre 80° y 85° de temperatura, por lo que me surge la siguiente duda, ¿es seguro utilizar la computadora a este ritmo? es decir, ¿Existe algún riesgo de que los componentes o la tarjeta gráfica sufran averías?  Los momentos en los que me presenta dicha temperatura es al jugar a "Control" en gráficos ultra y con la función de raytracing activada con un promedio de 60 cuadros por segundo. Cabe mencionar que he actualizado absolutamente todos los controladores de hardware y he aplicado todas las actualizaciones de Windows hasta el momento, y que además, a la computadora no se le ha realizado ninguna modificación por lo que cuenta con su ventilación original, y quisiera saber si esta es suficiente. Agradezco sus respuestas, muchas gracias. 

4 RESPUESTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 731
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Temperatura y ventilación de Desktop OMEN

DavidIO23 con gusto te ayudo. 

 

¿Qué tipo de juegos o aplicaciones estas usando cuando el equipo se sobrecalienta? 

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Temperatura y ventilación de Desktop OMEN

En ese momento únicamente estoy utilizando la aplicación "OMEN Command Center" y la aplicación del videojuego "Control". Es todo. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 731
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Temperatura y ventilación de Desktop OMEN

Realiza el siguiente proceso:

 

 

1. Desconecta todos los cables de la parte posterior y frontal del equipo, incluso teclado, mouse y cable de corriente.

 

2. Presiona el botón de encendido durante 60 segundos. Esto para liberar la energía estática que se acumula en los circuitos internos del equipo.
 

3. Conecta nuevamente el teclado, mouse, así como también el cable de alimentación eléctrica pero directo a la toma de pared, evitea el regulador de voltaje.

 

 

 

 

Tambien con el equipo apagado sopla la zona de las ventilas utilizando una secadora de pelo (aire frio) o bien aire comprimido.

 

Brindame el número de producto de tu equipo para determinar si es necesario actualizar el BIOS.

 

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Temperatura y ventilación de Desktop OMEN

Buenas noches. Ya he realizado paso a paso las indicaciones que ha escrito y la aplicación  "OMEN Command Center" sigue presentado esas temperaturas. No considero que sea acumulación de polvo ya que la PC es nueva, tiene menos de un mes. Respecto al número de producto es HP OMEN OBELISK 875-002la. Gracias. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación