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Teclado inalámbrico se ha desconfigurado
el 25-10-2022 05:01 AM
Hola a todos
Recurro a vosotros porque después de intentarlo todo no he podido solucionar el problema .
Tengo dos equipos hp pavillion all in one 24 -k0018ns PC
Después de limpiar el teclado de uno de ellos , se ha desconfigurado al parecer por pulsar varias teclas a la vez con el paño . Hay teclas que no funcionan , teclas que al pulsarlas dan 2 caracteres por ejemplo la Q sale Q7 , muchas teclas aparece la letra mas uno o varios espacios , aparcen todas la letras en mayúscula , y no puedo quitar el bloq mayus . etc .
Lo que falla es el teclado , no la configuración en windows . He probado este teclado en 4 pc distintos y en todos da los mismos fallos . Y he puesto otros teclados en el ordenador en que empezó el fallo y todos van bien .
Hace años me ocurrió con un teclado de otra marca y bastó con pulsar una combinación de teclas , pero no encuentro en ningún sitio cómo solucionarlo en este .
Espero vuestra ayuda
Saludos
Carlos
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Teclado inalámbrico se ha desconfigurado
el 26-10-2022 09:30 PM
Hola @CARLOSTES, en este caso he de recomendarle que entre en contacto con su técnico de comfianza, ya que como indica, esto esta ocurriendo luego de realizar la impieza de su teclado y es muy probable que sea más un daño físico.
Saludos!!
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Teclado inalámbrico se ha desconfigurado
el 02-11-2022 09:03 AM
Hola
Gracias por tu respuesta , pero me cuesta mucho creer que pasar un paño seco sobre un teclado para quitar el polvo pueda causar daños físicos .
Sigo pensando que se ha desconfigurado , no que se ha roto .
Saludos
carlos
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Teclado inalámbrico se ha desconfigurado
el 03-11-2022 05:06 PM
Hola CARLOSTES
Reinstalar el controlador del teclado puede ayudar a resolver el problema.
Haga clic en el menú de inicio y escriba en el campo de búsqueda Administrador de dispositivos y abra.
En el administrador, busque el teclado, haga doble clic en él para mostrar el controlador.
Haga clic derecho en el teclado y luego en Desinstalar.
Reinicie la computadora, el controlador del teclado se reinstalará automáticamente.
Puedes seguir los pasos que estan el el siguiente enlace :
https://support.hp.com/bo-es/document/ish_2759641-2544083-16
https://support.hp.com/ec-es/document/c01492393
Saludos,soporte Hp.
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