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Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
252

Teclado HP ProDesk 600 G4 SFF

HP ProDesk 600 G4 SFF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El teclado no le funcionan las teclas 'S' 'D' 'X' 'C', ya la BIOS está actualizada, los controladores igualmente que se hizo por HP IMAGE, lo chistoso del asunto es que cuando hago la prueba diagnostico hardware UEFI, el pasa la prueba del teclado, se ensaya teclado en otro equipo con el mismo modelo.

1 RESPUESTA 1
Profesor adjunto Profesor adjunto
Profesor adjunto
778 108 308
Mensaje 2 de 2

Teclado HP ProDesk 600 G4 SFF

Hola @JohanTI un gusto asistirle 😊

 

El teclado que utiliza es inalámbrico o por cable? 

Con otro teclado hace lo mismo? El teclado que tiene da problemas en otro equipo?

 

Intente realizar un clear cmos: con el equipo apagado, desconecte todos los periféricos externos, teclado, mouse, red, cable de energía, etc

Abra el equipo y presione un botón amarillo en la placa que dice CMOS junto con el botón de encendido por 15 segundos, conecte el teclado, mouse, cable de video y cable de corriente, cargue los valores de fábrica de bios, guarde cambios y verifique si sirve el teclado.

 

Saludos, ✔️

 


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