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Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
373

Resuelto!

Tarjeta de red

HP Pavilion All-in-One - 24-k0022ns
Microsoft Windows 11

¡Buenos días!

 

Tengo una duda a ver si me podéis ayudar. Tengo contratado internet fibra 1000 mb pero al hacer el test de velocidad nunca llega a 100, he preguntado a la compañía y me dicen que es por la tarjeta de red del ordenador, que no permite que entren más de 100 megas. He mirado en el ordenador y efectivamente es así.

Mi pregunta es, ¿se puede cambiar la tarjeta de red? Y si es así, ¿sabéis dónde está situada en este tipo de ordenadores? ¿Y por cuánto me puede salir la broma?

Gracias!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

Tarjeta de red

Estimado @dianamateo 

 

Debe verificar el cable que esta usando que sea CAT5 o CAT6 mejor su tarjeta de red es de 1000 MB/s es integrada y no se puede cambiar

 

HP Pavilion All-in-One - 24-k0022ns Especificaciones del producto | Soporte al cliente de HP®

 

Interfaz de red
LAN 10/100/1000 GbE integrada

 

Tambien pruebe actualizar el controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp132501-133000/sp132806.exe 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Tarjeta de red

Estimado @dianamateo 

 

Debe verificar el cable que esta usando que sea CAT5 o CAT6 mejor su tarjeta de red es de 1000 MB/s es integrada y no se puede cambiar

 

HP Pavilion All-in-One - 24-k0022ns Especificaciones del producto | Soporte al cliente de HP®

 

Interfaz de red
LAN 10/100/1000 GbE integrada

 

Tambien pruebe actualizar el controlador

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