Targeta grafica

[AlexGonzalezI]

Hola, desde que compre el PC no me va bien la rtx 2080, hablé con Nvidia y me dijo que era un error de instalacion y que contactara con vosotros, escribidme que hacer y vamos hablando, no me entere muy bien del tema
Gracias

[GOLD_MASTER]

Hola @AlexGonzalezI .

Ya descargó e instaló el controlador para su tarjeta grafica?

Antes de actualizar el BIOS, revise la versión instalada.  

Presione simultáneamente la tecla Windows + R, se le abrirá una ventana y escriba msinfo32 , busque la línea que indica fecha del BIOS.  y revise si la versión es la más actual comparada con la de la página de https://support.hp.com/mx-es/drivers.  

Por favor, active la función de Componentes Legacy y Juego Directo (DirectPlay) de la siguiente manera:

1. En el teclado, presione simultaneamente la tecla Windows + R . Se abrirá la ventana de Ejecutar..
2. Escriba OptionalFeatures, y luego presione la tecla Enter. Se abrirá la ventana de Características de Windows.
3. Expanda el Componente heredado y marque la casilla DirectPlay.
4. Haga clic en Aceptar y espere a que se activen las funciones.
5. Haga clic en Cerrar.
6. Reinicie el equipo.