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TMP?

HP Slimline Desktop - 290-a0002ns

hola,

 

Hace unos días tuve que restablecer mi pc por que no funcionaba. Antes de restablecerlo tenia tpm 2.0, pero ahora no tengo ni 1.2, querría saber si hay que actualizarlo de alguna manera o que hacer, por que de un día para otro se fue, todo esta actualizado dice la pagina de descarga de controladores de mi pc, pero no hay tpm y antes si que había. como me explican eso?

 

Si hay algo que hacer díganmelo por favor.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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TMP?

@CHROME2005 .

Restaure el equipo por favor.

Para equipos del Hogar existe una herramienta gratuita .

Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube (Windows 10, 7)


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TMP?

Hola @CHROME2005 .

Presione de simultáneamente la tecla de Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos

Dentro de esa nueva ventana , en la sección de Dispositivos de seguridad de un clic para verificar si hay TPM disponible en su equipo y de ser así, de clic derecho sobre el Modulo de plataforma segura para que pueda actualizarlo .

GOLD_MASTER_0-1628799376856.png

 

Mas información:

TPM 2.0 en Equipos Hp. 

 


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TMP?

si mi vista no me falla me pasa esto:Captura de pantalla (1).png

Como es esto posible, si tengo TPM 2.0, porque Windows dice que no lo tengo compatible?

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TMP?

@CHROME2005 .

Ya verificó desde el bios si tiene la opción del TPM?


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TMP?

En la BIOS me dice que el TPM esta disponible y activado. De echo mira esta imagen: Captura de pantalla (2).png

Segun esto dice tener TPM 2.0, actualizado pero lo mismo. Antes me confundi y solo se vio lo de AMD PSP, pero ahora te mando donde esta el modulo

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TMP?

@CHROME2005 .

Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.


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TMP?

Al darle a propiedades dice lo siguiente: Actualmente, este dispositivo de hardware no está conectado al equipo. (Código 45), yo no he abierto el pc

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TMP?

tanto Windows como lo de HP support, dice que esta todo actualizado

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TMP?

@CHROME2005 .

  1. Busque Powershell y ejecútelo como administrador.
  2. Ingrese el siguiente código y de enter: Enable-TpmAutoProvisioning 

 


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TMP?

Enable-TpmAutoProvisioning : El dispositivo no está listo para su uso. (Excepción de HRESULT: 0x800710DF)
En línea: 1 Carácter: 1
+ Enable-TpmAutoProvisioning
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : NotSpecified: (Microsoft.Tpm.C...isioningCommand:EnableTpmAutoProvisioningCommand) [Enab
le-TpmAutoProvisioning], TpmWmiException
+ FullyQualifiedErrorId : TpmError,Microsoft.Tpm.Commands.EnableTpmAutoProvisioningCommand

 

No se que significa pero me dice todo eso

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