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Estudiante honorario
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TENGO UNA ALL IN ONE 23-K110 CUANDO APAGO Y LUEGO QUIERO VOLVER A PRENDER EL EQUIPO YA NO ENCIENDE

23-K110
Microsoft Windows 10 (64-bit)

AYUDA URGENTE POR FAVOR

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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TENGO UNA ALL IN ONE 23-K110 CUANDO APAGO Y LUEGO QUIERO VOLVER A PRENDER EL EQUIPO YA NO ENCIENDE

Hola @HYO .

  1. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas de medios. Necesita probar el equipo, no los accesorios.
  2. Desconecte el adaptador de alimentación de CA y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para drenar toda la energía residual y restaurar las configuraciones de inicialización estándar.

Mas instrucciones : https://support.hp.com/mx-es/document/c02987023


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