TARJETA GRAFICA AMD RADEON R7 430 NO FUNCIONA EN MI HPPRODESK 400 G5 MT

[APRADAV]

La tarjeta gráfica parece que no funciona.  Aunque parece que el ordenador arranca, el monitor no recibe señal.  He conectado el cable DP a la salida del dispositivo gráfico integrado Intel UHD 630 tras varios "rearranques" con el interruptor de encendido de la torre, al final parece que funciona, pero en el momento de arrancar aparece muy brevemente un mensaje de error en inglés de AMD que no he sido capaz de leer, y el cursor del ratón no dejaba de parpadear a gran velocidad.... así repetidamente.

Al final he deshabilitado en el "administrador de dispositivos" la tarjeta gráfica AMD RADEON R7 430 que, por lo visto, es el origen del problema, y ahora el sistema va perfectamente: arranca correctamente sin ningún mensaje de error, el cursor del ratón no parpadea y el sistema es estable.

Qué le puede ocurrir a la tarjeta gráfica AMD, estará estropeada?, será un problema de drivers?.  Hace un mes que tengo el ordenador y si no puedo resolver la incidencia, tendré que acudir al servicio técnico.

Muchas gracias

[GOLD_MASTER]

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

[APRADAV]

Muchas gracias, estoy utilizando Driver Booster 6 y también he actualizado la BIOS a través de Hp Support Assistant y el problema, lamentablemente, continúa.

[GOLD_MASTER]

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...