-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Desktops
- >
- Hardware desktops
- >
- Sustituir disco duro HP Notebook - 15-ay042ns (ENE...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Sustituir disco duro HP Notebook - 15-ay042ns (ENERGY STAR)
el 15-04-2019 02:08 PM
Hola, se ha estropeado el disco duro de un HP Notebook - 15-ay042ns (ENERGY STAR) . Es un SATA de 500 GB 5400 rpm. ¿Se puede reemplazar por cualquier otro disco duro o debe ser de las mismas características?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Sustituir disco duro HP Notebook - 15-ay042ns (ENERGY STAR)
el 15-04-2019 03:55 PM
Puede ser de otra marca pero de la misma medida 2.5" Sata (de portátil)
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Sustituir disco duro HP Notebook - 15-ay042ns (ENERGY STAR)
el 15-04-2019 03:55 PM
Puede ser de otra marca pero de la misma medida 2.5" Sata (de portátil)
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Sustituir disco duro HP Notebook - 15-ay042ns (ENERGY STAR)
el 16-04-2019 12:49 PM
Como en el disco viene preinstalado Windows, ¿cómo se puede recuperar?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Sustituir disco duro HP Notebook - 15-ay042ns (ENERGY STAR)
el 16-04-2019 03:02 PM
El que iba preinstalado ya no, tuvo que haber creado la media de rescate usb del HP Recovery Manager del 10 cuando estaba el disco original.
Pero si tenía activado Windows 10 puede bajar la media desde el Creation Tool.
https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10
Si usa la media de 64bit y su equipo tiene UEFI activo el sistema le va a instalar la edición correcta sin pedirle key (está alojada en el UEFI). Si le pone la media de 32bit deberá elegir la edición manualmente y en key elige No tengo key, más tarde lo tomará de la firma única de hardware. Los controladores los baja de esta web arriba derecha donde dice Soporte, escribe modelo/serie de su pc.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Sustituir disco duro HP Notebook - 15-ay042ns (ENERGY STAR)
el 08-07-2019 03:18 PM
Y, puesto que tengo que cambiar el disco duro ¿no se puede poner uno el tipo ssd?
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad