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Sustitución del disco SSD
el 08-03-2021 07:20 PM
Buenas,
He adquirido hoy este ordenador, que viene con un SSD en la ranura M2. Yo ya tenía otro SSD, pero SATA, funcionando en otro ordenador, con su Windows 7 instalado.
He desinstalado el disco M2 y he conectado el que ya tenía, pero la UEFI me dice que ponga un disco con sistema operativo. Es decir, no arranca el Windows 7 aunque sea el único disco conectado. No lo entiendo, ya que antes de desinstalar el M2, podía ver en el explorador de Windows 10 el disco SATA . En la BIOS no aparece para seleccionarlo como unidad de arranque, necesito ayuda para poder utilizar este disco como principal. No sé si me he logrado expresar con claridad. En definitiva, quiero usar un SSD distinto al que viene de fábrica, pero SATA, que tiene ya instalado y funcionando Windows 7, pero no encuentro la manera. Gracias de antemano
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Sustitución del disco SSD
el 08-03-2021 07:26 PM
Hola @Jaime365 .
Verifique en la BIOS que está en modo UEFI.
Encienda o reinicie el equipo.
Mientras la pantalla está sin imagen, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
Recuerde que en varios equipos recientes no pueden correr Windows 7.
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Sustitución del disco SSD
el 08-03-2021 07:40 PM
Gracias por su pronta respuesta. ¿Cómo puedo saber si este equipo no es compatible con Windows 7?
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Sustitución del disco SSD
el 09-03-2021 02:21 AM
- En Windows, busque y abra HP Support Assistant.Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
- Haga clic en la ficha Mis dispositivos.El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
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Sustitución del disco SSD
el
09-03-2021
06:39 AM
- fecha de última edición
09-03-2021
10:59 AM
por
AndressaR
Gracias por su respuesta. Esos datos vienen en la caja, como le digo, lo compré ayer y me estoy pensando si devolverlo.
HP PAVILION GAMING DESKTOP PC
Serial No. ***bleep***
Product. No. 30X5EA#ABE
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Sustitución del disco SSD
el 09-03-2021 11:08 AM
Vamos a ver, me acaba de escribir personal de este sitio web advirtiéndome de que no debo publicar datos como el que me está solicitando. No entiendo nada, ¿no me está atendiendo personal de HP? ¿qué clase de soporte es este? ¿cómo puedo contactar con HP para que atiendan mis consultas? ¿he comprometido mi equipo o privacidad al publicar ese dato? Ahora sí que me he decidido a devolver este equipo, esto ha sido decepcionante, la verdad.
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Sustitución del disco SSD
el 09-03-2021 01:58 PM
Bueno, si este es el soporte que ofrece HP para sus productos, deja bastante que desear, la verdad, dejándolo en manos de voluntarios. Mañana devolveré el ordenador.
Hasta nunca!
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Sustitución del disco SSD
el 09-03-2021 03:49 PM
Hola! Jaime365
Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.
Buenas Jaime365, si el disco SSD estubiera instalado en un equipo HP parecido con las especificaciones al equipo que lo colocaste actualmente, seguramente el windows te reconoceria automaticamente el equipo y solo realizaria la instalacion de los driver, ahora al tenerlo en otro equipo el windows no esta reconociendo el equipo en el cual deberas realizar la reinstalacion del Sistema Operativo, que seria lo recomendado, para que en un futuro no presente problemas de software.
Ahora para poder ejegir el disco y poder reinstalar windows, debes entrar al BIOS con F10 y luego ir a las pestañas de Orden de Arranque y donde dice Compatibilidad Heredada, Habilitarla para que se desactive el Arranque Seguro, seria asi:
Paso 1: Desactive el Arranque seguro
Siga estos pasos para desactivar el Arranque seguro en el BIOS.
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Apague el equipo.
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Pulse inmediatamente la tecla Esc varias veces, una vez por segundo, hasta que se abra el menú de configuración del equipo HP.
Figura : Menú Inicio
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En la ficha Avanzadas, utilice la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar Opciones de arranque y, a continuación, pulse Intro.
Figura : Seleccione Opciones de arranque
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En la página Opciones de arranque, utilice la tecla de flecha hacia abajo para seleccionar Arranque seguro y pulse Intro para desactivar la casilla si está activada.
Figura : Seleccione Arranque seguro
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Haga clic en el botón Guardar para guardar los cambios.
La Utilidad de configuración del equipo se cierra y el equipo se reinicia.
Figura : Haga clic en Guardar
Paso 2: Seleccione la unidad de CD/DVD como dispositivo de arranque
Siga estos pasos para seleccionar la unidad de CD/DVD como dispositivo de arranque en el menú Arranque.
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Encienda el equipo y pulse inmediatamente la tecla Esc varias veces, una vez por segundo, hasta que se abra el menú de inicio.
Figura : Menú Inicio
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Pulse F9 para abrir el menú Opciones de dispositivo de arranque.
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Use la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar la unidad CD/DVD y, a continuación, pulse Intro. El equipo inicia Windows.
Figura : Menú de Opciones de arranque
NOTA:
Puede que haya más de una opción de unidad de CD/DVD disponible en la lista de dispositivos de arranque.
Suporte Saludos!!
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