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Estudiante
Estudiante
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Sonido molesto cuando muevo el ratón

HP ENVY Desktop - TE01-1004ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He comprado el producto hace un par de días y al instalar las actualizaciones de HP y NVidia el ratón ha empezado a causar rudios molestos en la CPU cada vez que lo mueve sobre botones, sobre todo en páginas web. Son como pequeños chasquidos que resultan un incordio a la hora de trabajar. He cambiado de ratón pero sigue produciendo el mismo ruido. ¿Se puede solucionar de alguna manera o hay que cambiar el equipo entero?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
68,308 7,031 14,976
Mensaje 2 de 2
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Sonido molesto cuando muevo el ratón

Hola @dmora21 .

Actualice absolutamente todos los controladores:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o en Mi notebook.

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

 

Diríjase en el buscador de Windows y escriba Símbolo del sistema, después de clic derecho sobre el y seleccione Ejecutar como administrador, de la siguiente manera:

https://h30467.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/58186i492549DFCD54312E/image-size/large?v=1....

Símbolo del sistema / CMD

 

Los comandos que puede ingresar son los siguientes:

  • sfc /scannow
  • chkdsk C: /F /R
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth        

Nota: Deberá de poner en el CMD comando por comando ya que finalice por completo el anterior.


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