Sintonizadora TV en HP HDX 18 y TouchPad,

[onuba]

Al cambiar a windows 10, y haber tenido que fomatear el equipo, he perdido el programa de la sintonizadora de Tv que tenía, ¿Como puedo reinstalarlo? ¿Hay algún programa alternativo?

Tampoco me funciona el desplazamiento de pantalla del TouchPad. Solo me funciona como puntero, por lo que tengo que recurrir a la barra lateral de desplazamiento de la ventana.

Gracias anticipadas.

[L_Zermeño]

Con gusto te ayudo con la falla.

Lo que sucede es que el controlador Sintonizador de TV HP USB Digital/Analógico solo está para Windows 7 y Windows vista al cambiar de sistema Windows 10 automáticamente desapareció te paso el link donde esta los controladores en el cual puedes corroborar que solo está para esas versiones:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-hdx-x18-1300-premium-notebook-pc-series/3945107/...

Respecto a la falla del Touchpad prueba con el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp40501-41000/sp40667.exe

Si la falla persiste después de la actualización me lo indicas.

[onuba]

Muchas gracias por su respuesta, pero siento decir que, tras ejecutar el archivo indicado, el TouckPad sigue sin funcionar correctamente. He tenido que instalar uno inalámbrico.

Respecto al problema con la sintonizadora de televisión. ¿No hay un programa análogo al que venia de origen, que era el MediaCenter o algo así?

Nuevamente, muchas gracias.

[L_Zermeño]

onuba ejecuta una prueba de touchpad para revisar si fuera del sistema el problema también se presenta , te brindo las instrucciones de la prueba:

1. Apagar el equipo (Por completo)
 2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo
 3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema
 4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos
 5. Después debes seleccionar ' Prueba de componentes’
 6. Después debes seleccionar ' Prueba de mouse y seleccionas prueba de arrastrar y soltar’
 7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’
 8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva
 9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar.

Quedo en la espera del resultado

[onuba]

Muchas gracias por su interés. He contestado hace un momento a esta nota desde el móvil, pero, al no aparecer, vuelvo a hacerlo.

Estoy  pasando todas las actualizaciones del sistema que tenía pendientes Tambien estoy pasando test para comprobar que todo está correcto segun Windows. Le mantendré informado de los resultados. Después seguiré los pasos que anteriormente me ha indicado.

Me sorprende que en el primer enlace de su anterior respuesta, y siendo mi equipo un HP HDX 18 1180ES, parece no existir soporte para Windows 10.

Un cordial asludo,

[onuba]

Siento decir que la prueba de TouchPad por fuera del sistema no la puedo hacer. En dos ocasiones he encendido el equipo con la tecla esc pulsada y siempre aparece la pantalla de solicitud de password.

Voy a ver cómo hago alguna captura de pantalla o foto con el móvil para poder adjuntar toda la información que tengo en formato texto como resultado de los programas msinfo32 y DxDiag.

Un cordial saludo.