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Estudiante superior
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Servicio de garantia HP

Pavillion
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenos días,

Quería pedir por favor que alguien del servicio de HP se ponga en contacto en conmigo. El motivo es que hace ya cerca de 2 meses se me aprobó una sustitución de mi portátil debido a que no funcionaba correctamente. La cuestión es que esto fue en marzo y el plazo aproximado de cambio era de 3/4 semanas. Me he tratado de poner en contacto por email 2 veces para conocer el estado de situación del cambio, pero nadie me ha contestado. Quería pedir al servicio de atención al cliente que alguien se ponga en contacto conmigo o que me den un teléfono de contacto para preguntar por el estado de situación del reemplazo de ordenador. Os paso el CRM:***bleep***.

Muchas gracias de antemano por vuestra atención.

Un saludo,

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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Servicio de garantia HP

Hola! IURARTE

 

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Servicio de garantia HP

No, aún nadie se ha puesto en contacto conmigo. Sigo a la espera. Confio en que alguién me lllame.

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