Se ralentiza el mouse cuando mi computador está subiendo archivos por internet

[gabesayes]

Cada vez que que estoy subiendo archivos o sincronizando (subiendo) a través de OneDrive, GDrive, Wetransfer, archivos adjuntos a Gmail, etc. el mouse comienza a ralentizarse, se mueve lento el puntero.

Una vez que se termina la subida de archivos el mouse se normaliza.

Mientras más rápida es la transferencia (subida) de archivos más lento se vuelve el puntero del mouse al tratar de moverlo. Únicamente sucede cuando está subiendo archivos.

[resistencia]

Estimado @gabesayes 

Use el HP Support assistant y verifique si tiene el BIOS actualizado.

[gabesayes]

Gracias por atenderme. Pero cómo puedo saber si debo actualizar el BIOS? es algo automático al momento de ingresar en HP Support Assistant?? 

Mi BIOS actual es el F.26 para el modelo de mi computador. No me aparece ninguna actualización nueva o pendiente.

Debo hacer algo adicional?

[resistencia]

Veo lo tiene actualizado entonces prune a instalar estos controladores y reincie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104165.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104142.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104316.exe