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Se congela el PC

270-a002bla
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estoy usando la computadora de manera normal, pero de la nada se congela todo el PC.

Al principio creí que era por algún virus, entonces formatee el PC, pero de nada sirvio.

La computadora se congela de manera aleatoria, ya que a veces la uso por 3 hrs y no pasa nada, pero otras veces por 30 minutos o 1 hora y se congela.

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Se congela el PC

Hola.

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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