SIN ENCONTRAR DRIVERS USB

MARIPOS · ‎11-01-2019

AL METER LA USB EN LOS DRIVERS, LA COMPUTADORA NO ME RECONOCE EL DISPOSITIVO, NO ME LO MUESTRA EN MI EQUIPO Y LOS DISPOSITIVOS SI ESTAN BIEN LOS PUDE ABRIR EN OTROS EQUIPOS.

MI EQUIPO ES NUEVO Y EN NINGUNO DE LOS DOS DRIVERS HACE NADA,

ENTRE A HP PARA DESCARGAR LOS CONTROLADORES DE LOS DRIVERS USB Y NO LOS ENCUENTRO, ME PUEDEN APOYAR POR FAVOR.

GOLD_MASTER · ‎14-01-2019

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03517927

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.
Probablemente me retire de las comunidades de Hp, o bien, tarde en contestar los post ya que necesito terminar mi certificación profesional en IT Support.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP